Возврат товара

Думаете о том, подойдет Вам изделие или нет? Долой сомнения!

Мы ценим своих клиентов и предлагаем Вам предельно простые условия возврата.

Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа! Это значит, что у Вас есть целых две недели для того, чтобы понять, нравится Вам это изделие или нет.

Возврат возможен в случае, если сохранены:

• товарный вид изделия (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)
• потребительские свойства (отсутствие следов носки)
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (опись заказа).

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

1. отсутствие необходимых документов в распечатанном виде приложенных к возврату;
2. не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения (подробно описанные на описи заказа);
3. наличие механических или других повреждений;
4. наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
5. наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
6. неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации;

Что-то пошло не так? Заполните форму ниже. Оператор ответит Вам в ближайшее время.

Мы всегда рады помочь!

Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе клиентской поддержки MineralMarket написав письмо на ask@karelshungit.com или позвонив по телефонам:

• 8 (495) 540 59 09 (Москва)
• 8 (812) 385 74 92 (Санкт-Петербург)
• 8 (800) 333 10 62 (Звонок по России бесплатный)

Решитесь порадовать себя прямо сейчас!